一、電商發(fā)展右左為難
事實上,現(xiàn)在號稱轉(zhuǎn)型的不少傳統(tǒng)凈水器企業(yè),線下經(jīng)銷商的銷量始終是大頭,很多都是占了80%以上?,F(xiàn)實的情況是,很多轉(zhuǎn)型電商的企業(yè)做得很強大,還不允許經(jīng)銷商網(wǎng)上開店。但線下銷售出現(xiàn)了大幅度的下降,經(jīng)銷商找理由就是,網(wǎng)上的生意大大沖擊了其線下經(jīng)銷商的生意。這里面雖然也有市場不景的因素,但卻是其線上線下利益沒有平衡好的惡果。的確,如果轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)得太猛,線上對線下沖擊太大,結(jié)果是會激起經(jīng)銷商集體對抗。
鬧是一回事,最大的隱患還在于,經(jīng)銷商離心離德,對品牌的忠誠度大大下降,甚至出現(xiàn)一些經(jīng)銷商掛著他的牌子在線下做引流,而在店里賣別人的牌子。實際上,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,現(xiàn)在網(wǎng)上的銷量和線下比,發(fā)展得再好,仍然占的是小頭。而且,線下經(jīng)銷商反彈太大,對電商的進一步發(fā)展反過來也形成障礙和負面影響。
二、利潤分配成主因
轉(zhuǎn)型電商的企業(yè)采取的“兩手都硬”的手段是造成目前局面的最主要原因。事實上,傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型電商的過程中,很容易被一下子“去中介化”的巨大利潤空間所誘惑。傳統(tǒng)企業(yè)原來省代、地區(qū)代,一級級代理的模式,攤薄了企業(yè)的利潤。通過電商一下子可以“去中介”直達消費者,企業(yè)會突然發(fā)現(xiàn)自己賣貨的利潤空間大了許多。譬如以前經(jīng)過經(jīng)銷商,只能獲得30%利潤的,完全繞開經(jīng)銷商以后,廠家能占到60%甚至更大的利潤。
厚利當頭,于是企業(yè)采取“兩手硬”的手段,一方面是在網(wǎng)上搞大清理,凡是未經(jīng)其授權(quán)的店全部投訴、關(guān)店;一方面自己組建隊伍,完全撇開經(jīng)銷商,開自己的官方旗艦店。經(jīng)銷商線下的生意本來就已經(jīng)越來越難做,線上開店又得不到企業(yè)的任何支持,甚至還被打著“清理”的口號進行打壓,經(jīng)銷商線下賺的錢也養(yǎng)不了電商團隊,這就逼得很多經(jīng)銷商幾乎無路可走。這種情況下,企業(yè)自己的旗艦店、專賣店做得越強大,經(jīng)銷商受到的沖擊也就越大,最后只能導(dǎo)致經(jīng)銷商們放棄這個品牌的代理權(quán),另謀出路。
因此,傳統(tǒng)凈水器企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的過程中,要處理好與經(jīng)銷商的關(guān)系,實現(xiàn)業(yè)績的順利增長而不是相反,關(guān)鍵就是解決好利益分配的問題。
作者:佚名 來源:中華凈水器網(wǎng)